新庄孜街道治东社区：医保服务送上门 39名高龄老人缴费不用跑

为做好2026年度医保集中征缴工作，新庄孜街道治东社区针对辖区老旧小区老龄化突出、部分老人不会使用智能手机、缴费不便等实际，转变“坐等群众上门”的服务方式，组织工作人员和党员志愿者下沉网格，开展入户宣讲、上门代缴服务，打通医保缴费“最后一米”。

社区分片走访、逐户摸排，建立老年群体和特殊困难群体参保台账，并制定入户宣传、上门代办方案。走访中，工作人员面对面解读2026年度医保缴费标准、缴费时限、报销比例、异地就医备案及断保脱保影响等内容，现场解答缴费渠道、补缴政策等问题。专项行动累计走访居民150余户，惠及群众200余人次。

针对高龄、独居、行动不便、无智能设备的老年人，志愿者逐户核对身份信息和参保状态，手把手协助线上缴费并跟进核验结果。截至目前，已为39名高龄老人成功代办医保缴费业务，推动辖区医保参保覆盖率提升，让惠民政策真正走进群众、温暖民心。

新庄孜街道 陈雯