警网联动上门办证 便民服务暖人心

近日，土坝孜街道支架社区联合辖区派出所开展上门办证便民服务，切实解决辖区残疾居民行动不便、办证困难问题，打通便民服务“最后一米”。

社区网格员日常走访中了解到，部分残疾居民无法自行前往窗口办理身份证换领业务，随即主动对接派出所，协调开通上门办证绿色通道。入户服务过程中，工作人员精准核对身份信息，贴心协助居民调整姿态、整理着装，高效规范完成证件拍摄及办证流程，并现场告知领证相关事宜。足不出户的便捷服务，赢得了居民及家属的一致好评。

此次警网融合便民服务，有效化解了特殊群体办事难题，拉近了党群、警民距离。下一步，支架社区将持续聚焦老年人、残疾人等特殊群体需求，做实做细网格便民服务，常态化开展暖心惠民举措，不断提升居民群众的幸福感与获得感。

土坝孜街道 孙娟