建井社区:柔性调解邻里微纠纷 筑牢和谐社区根基
为深化网格化基层治理,筑牢平安社区建设基础,土坝孜街道建井社区坚持“预防为主、抓早抓小、情理兼顾”原则,常态化排查化解邻里琐事纠纷,用心用情拉近邻里关系、守护社区和谐。
近日,辖区两名居民因日常居住琐事产生矛盾,双方僵持不下、私下沟通无果,存在矛盾升级隐患。社区网格员接到诉求后,第一时间下沉现场核实情况,秉持中立公正原则,耐心倾听双方诉求、梳理矛盾根源,同步安抚对立情绪,引导居民换位思考、相互体谅,成功化解此次邻里纠纷,修复和睦邻里关系。
下一步,建井社区将持续深耕精细化网格治理,健全常态化排查、快速响应、多元调解、闭环处置的矛盾化解机制,多渠道摸排邻里矛盾隐患,积极培育互帮互助的文明邻里新风尚,切实做到“小事网格调、大事社区解”,全力打造平安、文明、和谐的宜居社区。
土坝孜街道 张慧
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