人大履职深耕基层 巧解矛盾守护民心

为夯实基层治理根基、化解基层矛盾隐患，山王镇人大立足全过程人民民主实践站点平台优势，充分发挥人大代表贴近群众、公信度高的履职优势，精准调处各类基层矛盾纠纷，以暖心履职筑牢乡村和谐稳定防线。

就近便民接访，畅通诉求渠道。该镇将人大实践站点作为基层矛盾调处前沿阵地，常态化落实代表驻站接访制度，直面群众诉求，就近受理邻里纠纷、宅基地分界、农田用水、土地权属等民生矛盾，打通矛盾受理、处置的“家门口”服务通道，让群众诉求足不出村就能得到回应。

代表柔性调解，消融邻里隔阂。坚持法理相融、情理兼顾的调解原则，由驻站人大代表牵头对接纠纷双方，耐心安抚群众情绪、细致解读政策法规、居中协调各方诉求，引导群众互谅互让、平等协商，高效化解各类民间积怨和邻里矛盾，以柔性履职化解基层治理微难题。

闭环管控提质，筑牢治理根基。建立矛盾纠纷台账登记、跟进回访、办结销号的全闭环管理机制，对已调解问题常态化跟踪督办，严防矛盾反弹复发，切实将各类风险隐患化解在萌芽、处置在基层，持续涵养邻里和睦、安定有序的乡村新风尚，为基层和谐稳定保驾护航。

山王镇 李娟