八公山镇“四举措”持续深化网格化管理服务

近年来，八公山镇始终践行和发展新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷多元化解的方法路径，搭建一站式综合治理平台，努力构建“群众门前理政，百姓身边服务”的基层社会治理模式，群众安全感、满意度持续提升。目前，该镇共创建国家级“无邪教示范村”1个，省市级“民主法治示范村”各1个，省级示范综治中心1个、市级示范综治中心2个，区级“无讼村”示范点3个。2017年、2018年、2020年被市委市政府授予信访工作“三无”乡镇，连续多年获评全区“平安建设先进乡镇”。

一是积极构建矛盾调处“一体化”。投资20余万元利用古典园林公园八仙阁原办公场所新建镇综治中心，占地面积近150平方米，集合网格化管理服务中心、矛盾纠纷调处化解中心、信访接待中心、公共法律服务工作站等多种功能于一体。

二是织紧织密基层治理“一张网”。成立网格化管理服务工作领导小组，推行“区级领导包联+网格指导员+网格长+网格员+微网格志愿者”五级网格化管理服务工作模式，每个网格由村两委成员、村民组长或热心群众担任网格员、微网格志愿者，进一步完善组织体系。

三是精准绘制网格管理“示意图”。遵循“规模适当、边界清楚、责任明确、便于管理”的原则，将全镇10个行政村、52个村民小组、8个小区在原有基础上重新整合划分为36个网格，明确了网格员采集基础信息、搜集社情民意、排查风险隐患、强化服务管理等职责任务。

四是建立健全“互联网+网格”工作模式。按照“发现在网格、处置在网格”的目标，建立健全集信息收集、问题受理、行动调度、人员管理为一体的“互联网+网格”工作模式，开展新一轮入户摸排走访，最大限度延伸基层社会治理触角。截至目前，系统内各网格共采集人员信息12546条，录入上报网格事件828件，办结826件，涉及矛盾纠纷、平安创建、居民诉求、民生服务、村容村貌管理等，办结率近100%。

下一步，八公山镇将精雕细琢网格化管理与服务工作，不断完善“综治中心+网格化+信息化”综合服务平台的运行机制，有效提升网格化管理服务中心实战化、规范化水平，以“网格化”盘活社会治理一盘棋，以“微治理”释放平安建设大潜力。

 

(八公山镇  李孔奎）