暖心入户送政策 医保服务零距离

为切实打通医保政策宣传落地“最后一公里”，让惠民医保政策走进千家万户、深入人心，进一步提高居民医保政策知晓度和主动参保意识，近日，八公山区医保局组织宣传小分队深入辖区开展入户宣传活动，把医保便民服务送到群众家门口。

宣传现场，工作人员走进居民家中，以拉家常、面对面交流的方式，用通俗易懂的语言普及医保相关政策。重点解读医保支付方式改革相关举措，细致讲解按病种付费改革带来的就医减负、规范收费等实实在在好处。同时，耐心劝导居民摒弃年轻人不用参保、拖延参保等错误想法，重点科普医保断缴待遇等待期、连续参保保障权益等关键知识，引导辖区居民及时参保、持续参保。

针对群众关心的参保缴费、报销流程、病种报销范围、断保后果等热点问题，工作人员结合实际就医案例逐一细致解答，认真记录群众诉求与疑难问题，及时对接跟进处理，确保群众疑问有回应、诉求有着落。

据悉，下一步八公山区医保局将常态化开展医保政策宣传“六进”活动，不断丰富宣传形式、拓宽宣传渠道。持续聚焦群众医保急难愁盼问题，精准推送惠民政策，做实做细医保民生服务，稳步提升参保覆盖面，扎实筑牢民生保障底线，以暖心医保守护群众健康幸福生活。

区医保局  胡睿