区数据资源管理局:“周周讲”赋能政务服务提质增效
为持续提升政务服务效能,打通政策落地“最后一公里”,10月30日,八公山区数据资源管理局启动政务服务“周周讲”交流分享活动,以常态化学习推动政务服务从“能办”向“快办、好办、办成”升级。
“周周讲”每周固定开展,将长期服务于政务服务提质增效。首期活动聚焦高频办事需求,由企业登记综窗业务骨干主讲《安徽省经营主体住所(经营场所)登记管理办法》,既拆解“一照多址”“住改商”等政策要点,又结合连锁餐饮企业分支机构登记案例,详解“一件事一次办”流程优化技巧,通过“3个工作日压缩至1个工作日”的时限对比,让工作人员直观掌握高效办事方法。
“‘政策+案例’模式很实用,住所登记容缺受理技巧下午就能用。”窗口人员李敏说。数据显示,首期活动后,窗口人员政策掌握准确率达98%,群众咨询响应速度提升40%。
下一步,该局将构建“三位一体”长效机制:政策解读上紧跟《安徽省政务服务标准化建设指南》等文件;问题解决上建立“堵点收集-案例分析-方案输出”闭环,聚焦12345热线反馈的不动产登记、社保转移等跨部门事项;协同联动上推行“跨部门案例会商”,邀请市场监管、住建等部门骨干联合分享,打破服务壁垒。
区数据资源管理局将以‘周周讲’为抓手,把学习成果转化为服务实效。并持续深化这一平台,激发队伍活力,把制度优势转化为治理效能,让企业群众办事更便利。
区数据局 梁梦妮
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