八公山区妇幼保健计划生育服务中心纠纷处理
八公山区妇幼保健计划生育服务中心纠纷处理程序:
一、接待投诉:与患者沟通达不成共识的,引导患者到医患协调办公室投诉。办公室应热情接待,签收并保存投诉材料,告知患者解决纠纷的途径,共同保管好相关证据。
二、内部调查:医患协调办公室组织调查、核实,进行科学、客观的分析讨论,明确纠纷性质,提出初步处理意见。医患协调办公室负责与患者联系并答复调查处理意见。
三、医疗损害鉴定:与患者协商达不成一致的,医患双方可以共同委托淮南市医调委组织医疗损害鉴定,或者由患者向卫生行政部门提出处理申请,卫生行政部门受理后认为需要鉴定的,交由医学会组织鉴定。
四、司法诉讼:患者提起医疗损害责任纠纷诉讼的,我中心也将积极配合。
法律规定的纠纷处理途径:
(一)双方自愿协商;
(二)申请人民调解;
(三)申请行政调解;
(四)向人民法院提起诉讼;
(五)法律、法规规定的其他途径。
八公山区卫健委,联系电话:0554-5617771。淮南市八公山区妇幼保健计划生育服务中心大楼四楼
淮南市医患纠纷人民调解委员会
地点:淮南市田家庵区淮河大道北段(原陈洞路87号)盛元宾馆北20米
联系电话:0554-6664601
