土坝孜街道：“红色邻里”托起安居好生活

近年来，土坝孜街道着力推动基层治理能力提升与治理方式创新，聚焦治理难题，创新治理方式，提升治理效能，深挖基层党组织战斗力，依托“红色邻里”品牌载体，为辖区居民从源头解决身边的关键小事，激活党建引领下的社区治理“红细胞”。

“面”上推动，扩大社区“朋友圈”

针对邻里之间“相见不相识”的现状，街道党工委以党建引领强势破题社会治理。通过强化“远亲不如近邻”的互帮互助意识，充分调动联建单位和辖区单位的党员群众，依托“邻里互助＋社区联建”模式，在5个社区成立了以联建单位、辖区单位、社会组织、党员志愿者队伍等25支力量组成的“红色邻里”服务联盟，为小区居民办实事、解难题。“红色邻里”联盟还根据辖区居民多样化需求，成立了民主议事团、爱心帮扶团和家园守护团3个功能不同的服务团，吸纳退役军人、离退休党员、热心居民等群体参与社区治理。今年以来已开展关爱孤寡老人、青少年社会实践、治安巡逻、垃圾分类、矛盾化解、老旧小区停车等服务30余次。

“线”上联动，打通服务“全脉络”

“红色邻里”联盟汇聚各方力量，充分运用“云管理”，通过共建一个微信群，从邻里之间的一声声“云早安、云问候”开始，让每一天都充满生机活力。网格员可以通过“红色邻里”线上交流群每天的信息交流，及时发现问题隐患线索，广泛收集辖区居民“好点子”，共同为解决问题出谋划策。完善“民呼必应”党员联户机制，每位居民的需求可通过线上微信群实时反馈给联盟成员，联户党员在群内立即“接单”，第一时间为群众答疑解难；不能解决的，联盟将逐级向社区干部、街道领导“派单”，直至问题解决。今年以来开展线上咨询答疑46次，化解各类矛盾纠纷、隐患问题20余件，向上反映待解决问题6个。

“点”上带动，提升党群“亲密度”

充分调动辖区居民自治热情，引导辖区居民把小区“事务”当作“家务事”，努力打造“家和、邻和、人心和”的居民单元“微自治”模式。开展“身边的好邻居”主题志愿服务5次，鼓励吸引87名热情居民参与邻里服务。针对社区孤寡老人较多的情况，“红色邻里”成员实行包保责任制，由居住在老人家附近的成员定期上门走访，主动联系其家人，定期汇报老年人身体状况、精神状态、生活需求，将子女拨打的视频电话转至老年人，既解决子女在外务工无法及时联系、老年人无法使用智能手机问题，又能让老年人真切感受到家人的关怀，打造暖心、爱心、用心关爱老年人的社区氛围。“红色邻里”联盟成立以来，累计服务群众300余人，从“生人社会”到“熟人社区”，共建、共治、共享的良好社会治理格局在辖区逐渐形成。

（土坝孜街道  马元培）