八公山区市场监督管理局成功维护消费者合法权益

开展线索排查，积极担当作为。近期，根据群众举报线索反映，八公山区山王镇孔集村两家陶粒销售公司在销售中存在不规范行为。接到举报后，局主要负责同志高度重视，立即派执法人员对两家陶粒销售公司的注册地址进行现场核查，经核查并未找到经营者，秉承对消费者负责的态度我局先是将两家陶粒销售公司列入经营异常名录，为更好的维护消费者的合法权益，我局积极联系了公安部门。

部门联合执法，挽回群众损失。公安部门了解情况后立即联合我局对两家陶粒销售公司经营者进行约谈，约谈过程中，执法人员先是指出其不规范销售事实，对其不诚信行为严肃批评，并告知其危害后果，要求陶粒经营户进一步增强诚信经营意识。经过约谈，两家陶粒销售公司解释说明其实际经营困难，并主动承认错误，退赔消费者损失5.9万余元。

护航交易公平，守护市场诚信。公平交易是市场经济的基石，不规范经营行为不仅侵害消费者权益，更破坏市场秩序和社会信任。公安机关与市场监管部门将持续强化执法协作。同时，我们呼吁消费者提高维权意识，遇问题保留好相关证据并及时向有关部门投诉举报；倡导商家诚信经营，以品质赢市场。让规范经营成为商业底线，让诚信之风吹遍每个交易环节。