八公山区多措并举做好依申请公开工作

近年来，八公山区人民政府坚持“为企服务、为民解忧”的服务宗旨和“以公开为常态，不公开为例外”的公开原则，不断健全工作机制，拓宽政府信息公开渠道，依法及时办理依申请公开事项，持续强化“法治政府、阳光政府”建设，多措并举推动依申请公开依法依规、提质增效。

强化基础保障，开通便民通道。一是提升公开意识，细化政府信息公开目录和范围，及时、全面、主动公开，增强主动性、权威性和实效性，很大程度上减少依申请公开数量。二是健全完善政府信息公开指南，在编制指南中明确受理政府信息依申请公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱、受理流程等。三是全面推进基层政务公开标准化规范化建设，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与，最大限度利企便民。

健全工作机制，优化服务体系。一是进一步拓宽受理渠道，设立依申请公开专栏，为申请人提供便捷的依申请公开服务。二是严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，做好依申请公开接收、登记、办理、答复、寄送、归档等工作。三是进一步强化程序规范和实体规范，在答复申请时，要依法有据、严谨规范、慎重稳妥，进一步强化依申请办理程序化、规范化、标准化。

强化沟通对接，注重公开质量。一是对于答复难度大、牵涉部门多的申请件，加强与申请人沟通联系，充分了解诉求情况，及时做好解释说明，并主动加强部门间沟通，经过认真讨论、细致研究后形成答复意见，确保答复信息精准对接申请事项，每件申请均依据答复文书格式要求，在规定的20个工作日内完成答复，有效提升公开答复内容质量。二是完善与司法局的沟通衔接机制，提升答复内容的专业性和准确度。三是积极探索依申请办理的新做法，总结新经验，不断提升工作实效。