社区电话是没启用吗，一直打不通

信件编号： 20211208001 来信时间： 2021-12-08 10:35
信件类型： 我要建议 姓名： 叶****
内容： 你好，想询问一下，有的社区电话一直打不通，人在外地上班想咨询一些事情，却联系不上工作人员，无从下手，这也不符合电子政务的推广趋势吧，非让老百姓丁点大的事情跑断腿吗。
答复情况：
答复单位：信息中心    答复时间：2021-12-08 17:57

答复意见：

首先感谢您对我们工作的理解和支持。针对您反映的问题，我区高度重视，安排毕家岗街道进行调查处理，现反馈如下：因近期文明城市创建工作，社区工作人员临时参与志愿服务活动，导致可能存在短时间内办公电话无人接听现象。经了解，社区工作人员已回拨该群众电话与群众取得了联系，并妥善解决了群众反映的问题。
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