【淮南日报】“旅游+文明”展示淮南美好形象

今年“五一”假期，淮南八公山风景区以良好的自然生态吸引了许多游客前往休闲观光。5月4日上午，记者在现场看到，游客在景区工作人员和文明旅游志愿者的引导下，自觉佩戴好口罩,保持合理间距有序排队，经体温测量正常，并出示“安康码”绿码后，有序进入景区游览。“我们积极引导游客扫描‘安康码’，严格遵守景区防疫要求，争做文明游客，共同营造一个放心、安全的旅游环境。”文明旅游志愿者徐晓艺说。

文明旅游，关乎城市形象。今年“五一”假期是我国进入常态化疫情防控阶段后的首个旅游小长假。市文化和旅游部门坚持统筹抓好常态化疫情防控和景区开放管理，强化宣传引领、活动引领、服务引领，引导游客注意安全防护，做到文明安全旅游，助力全国文明城市创建。

强化宣传引领，及时发布文明旅游宣传提示。市文明办、市文化和旅游局向广大市民发出《文明旅游倡议书》，倡议做好自我防护，遵守文明秩序，远离意外危险。在“淮南日报”“淮南文化和旅游发布”等新媒体平台发布《文明旅游 快乐出行》《文明旅游十大提醒语》《出门旅游，请带上“文明”！》等文明旅游公益宣传片，倡导文明出行，服从疫情防控期管理规定，规范佩戴口罩，接受体温检测；倡导文明乘坐，扶老携幼，不抢占座位，主动为老弱病残孕让座，不大声喧哗；倡导文明观光，注意保护文物古迹，不乱刻乱画，不得攀爬触摸文物；倡导文明入住，爱惜宾馆酒店公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施；倡导文明就餐，使用“公筷公勺”，落实“光盘行动”，拒食野生动物，落实文明餐桌。

强化活动引领，积极开展文明旅游“六进”活动。开展文明旅游“进A级旅游景区”“进星级饭店”“进旅行社”“进大厅”“进社区”“进校园”活动，制作了文明旅游宣传展架、旅游行业规范展板、社会主义核心价值观、讲文明树新风宣传展板及标识牌，印制了文明旅游宣传折页、文明旅游倡议书、禁烟标识、“文明餐桌”餐卡，全部免费提供给旅游企业摆放宣传。同时，在景区刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”，在景区大门或售票处设置文明公约、指南、提示语，营造文明旅游浓厚氛围。

强化服务引领，让文明旅游成为一种习惯。注重发挥文明旅游志愿者队伍作用，在景区设置了文明旅游咨询台，向游客发放文明旅游宣传资料，协助景区做好文明旅游引导。在景区设立“文明督导员”，及时制止游客的不文明行为、引导游客文明游览等。此外，实施旅游行业有奖举报制度，鼓励市民对旅游企业的失信行为、违法行为进行举报，共同打造文明旅游市场环境，推动全社会形成文明旅游的新风尚。

(记者  朱庆磊)