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毕家岗街道贴心服务让退役军人少跑路不跑路
字体【 】  【编辑日期:2019/5/24 15:32】  【来源:八公山区人民政府网】  【作者:admin】    【阅读:】  【 关 闭 】

毕家岗煤矿是毕家岗街道辖区内仅有的一个大型企业,且在资源枯竭后已关停数十年。这里的人们绝大多数与煤矿有关,老龄化程度高,外出务工人员多,导致毕家岗街道退役军人大多是矿上退休人员,年龄结构偏大,在外居住的较多。对于大多数是六七十岁的退役军人群体而言,沟通不便、腿脚不便,哪怕是询问一些事情、收集一些材料都显得格外困难。面对困难,毕家岗退役军人服务管理站的工作人员想法设法,以服务群众、方便群众为原则,坚持用自己的辛苦力争让群众少跑路不跑路。

一是在不发生泄密与违背工作原则的前提下,利用好网络平台,跨越时间与空间的限制,主动与在外居住的退役军人联系,宣传相关政策,获取相关资料,办理相关事项;二是主动与高龄退役军人子女亲人联系,既达到完成工作的目的,又尽量不去影响老人们安度晚年;三是充分发挥社区网格员的作用。社区网格员对划片内的居民情况可以说了如指掌,了解情况与服务照料均能准确快速的达到效果;四是主动上门服务。针对腿脚不便的退役军人,工作人员坚持主动上门,用自己的辛苦让群众少跑路不跑路。

 

 

(毕家岗街道  李东林)

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