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八公山区2018年4月份市长热线、网络问政办理情况的通报
字体【 】  【编辑日期:2018-05-22 15:47】  【来源:】  【作者:admin】    【阅读:】  【 关 闭 】

按照区政府有关要求,区信息中心对20184月份各承办单位办理市长热线、网络问政情况进行了梳理汇总分析,现将有关情况通报如下:

基本情况

20184月份,八公山区市长热线、网络问政共受理、转办78件,其中市长热线63件,回复率100%,综合回访满意率98%;网络问政15件,回复率100%。区级办理较好的单位山王镇、新庄孜街道、区城管执法局、区住建委、区教育局、风景区管理处、八公山交警大队。乡镇街道范围内毕家岗街道群众投诉较少,特此表扬。

热点综述

通过对4月份数据的分析,群众咨询的热点问题主要是淮凤路至二通道段修缮进度、佳城国际小区产权证办理等;投诉的热点问题主要是大货车超载抛洒、下水道修缮、路灯供电、嗓音扰民、违法建设等。

办理较好的个案摘录

群众反映八公山粮食局门前道路每天(10:30至13:30)有运输煤矸石的货车沿途抛洒及扬尘严重。接报后,区城管执法局加大了对四马路、建北路等路段的巡查力度,并加强午间等薄弱时段监管,严查运输车辆抛洒行为。同时,该局会同环保、属地等部门,加强新庄孜矿周边重点区域堆场源头治理,督促源头单位严格落实扬尘污染防治主体责任。区环卫处也加强了路面洒水、喷雾作业。下一步,区城管执法局将继续开展不间断巡查,及时发现和查处车辆超载抛洒行为,推动道路环境持续改善。

群众反映大货车夜间超载行驶及非法码头夜间装卸货物一事。针对货车超载问题,八公山交警大队已加强道路监管,严查过往大型货车,一经发现未安装车辆牌照、超载抛洒等交通违法行为将严厉查处。针对非法码头夜间装卸货物问题。在2017年汛前,针对我区9处非法码头,区农林水利局已按照区政府要求对所有非法码头堆场进行清运,并采取限宽、限高、道路挖断以及部分覆土绿化等措施防止码头复用。但仍有部分非法人员存在侥幸心理,重新铺垫道路夜间进行装卸货物。区委、区政府在目前开展的区领导带队打击非法采砂巡河要求中明确规定“巡河中如发现某处码头存在装卸货的情况,就近上岸,由所在镇、公安等执法人员对货运车主、车辆进行严肃查处”。下一步,区农林水利局将联合相关执法部门加大对非法启用码头的查处力度。

群众反映教师管理不当问题。接报后,区教育局及时成立调查组。经走访了解到因为学生违反课堂纪律,教师处置不当,造成双方矛盾。学校领导在第一时间找到当事人进行沟通。经调解,双方已达成和解。鉴于该教师认错态度较好且未造成不良后果,该校做出以下处理意见:一是在全校范围内通报批评;二是取消该教师当年评优及职称评审资格;三是对分管领导进行诫勉谈话。

群众咨询八公山劳动新村物业收费及公共区域服务费分配问题。经了解,物业管理费分以下情况:1、没有成立业主委员会的小区物业管理收费执行政府指导价;2、成立业主委员会的小区物业管理收费实行双方协商定价。东华集团八公山物业管理分公司与劳动新村业主委员会于2017年12月31日签订合同,已在区物价局备案,根据合同内容显示多层住宅物业服务费为0.5元/平方米/月。同时,按照相关规定,小区物业管理的区域内,经营收入30%用于物业服务费,70%用于设施维修费。

各单位办理情况

序号

办理单位

网络问政

市长热线

派单数

回复数

回复率

派单数

回复数

回复率

回  访

满意率

1

八公山镇

5

5

100%

80%

2

山王镇

2

2

100%

7

7

100%

100%

3

土坝孜街道

4

4

100%

100%

4

新庄孜街道

2

2

100%

7

7

100%

100%

5

毕家岗街道

1

1

100%

100%

6

区城管执法局

2

2

100%

9

9

100%

100%

7

区住建委

3

3

100%

10

10

100%

100%

8

区教育局

3

3

100%

100%

9

交警大队

1

1

100%

2

2

100%

100%

10

风景管理处

1

1

100%

2

2

100%

100%

11

区房管所

1

1

100%

2

2

100%

100%

12

区人社局

2

2

100%

100%

13

区环保局

2

2

100%

100%

14

交通分局

2

2

100%

100%

15

区文体广局

1

1

100%

1

1

100%

100%

16

区安监局

1

1

100%

100%

17

区经信委

1

1

100%

18

区物价局

1

1

100%

1

1

100%

100%

19

区农林水利局

1

1

100%

100%

20

公安分局

1

1

100%

100%

合  计

15

15

100%

63

63

100%

98%

 

主办单位:安徽省淮南市八公山区人民政府  承办单位:淮南市八公山区人民政府办公室
联系电话:0554-5617927  传真电话:0554-5617129  通讯地址:淮南市八公山区丁山路
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